حين يسلك سائقي المركبات مختلف الطرق سواء بداخل او خارج المدن قد تحدث ظروف طارئة مثل خرق في عجلات المركبة مما يؤدي إلى تسرب الهواء من العجلة أو عطل في المحرك أو انتهاء وقود المركبة مما يعني توقفها عن السير ويأتي دور خدمة المساعدة على الطريق في هذه الحالات الطارئة التي تقدم الحل بخدمة المساعدة على الطريق للمساعدة لحل هذه المشاكل المؤقتة بطرق متنوعة.
ماهي خدمة المساعدة على الطريق؟
هي الخدمة المختصة بالمساعدة على الطريق لتقدم المساعدة لسائقي المركبات بكافة أنواعها عند حدوث ظرف طارئ مثل العطل في مركباتهم على الطرق فتقدم هذه الخدمة المساعدة لإصلاح المركبة أو سحبها إلى ورش الإصلاح كما تقدم خدمات أخرى مختلفة لمساعدة مالكي المركبات سواء كان المركبات سيارات او شاحنات أو دراجات نارية وغيرها بحسب مقدم الخدمة وفئات ونوع الخدمة وتقدم هذه الخدمات من بعض الشركات مثل وكالات السيارات أو شركات التأمين أو الشركات المختصة بتقديم خدمة المساعدة على الطريق.
ماذا تشمل الخدمات المقدمة للمساعدة على الطريق؟
الخدمات الشائعة وهي وقد تختلف على حسب مقدم الخدمة:
- عمليات بدء التشغيل.
- استبدال البطاريات.
- سحب المركبات.
- تغيير الإطارات.
- ووقود الطوارئ.
- واسترداد المفتاح.
- نقل مالك المركبة.
كيف يمكن إضافتها عند التأمين
يمكن إضافتها عند اختيار عرض شركة تأمين يتيح خدمة المساعدة على الطريق في منصة بي كير فبعض الشركات تقدمها بشكل مجاني مع التأمين ضد الغير او الشامل والبعض الاخر تقدمها بمقابل رسوم إضافية توجد في المنافع الإضافية بصفحة العروض في منصة بي كير المختصة بوساطة التأمين بوجود 23 شركة تأمين تقدم عروض التأمين للمركبات بكافة أنواعها للتأمين الشامل وضد الغير كذلك.
الفرق بين خدمة المساعدة على الطريق والتأمين
تقدم خدمة المساعدة على الطريق للأعطال الميكانيكية للمركبة في الطرق مثل اختراق مسمار في أحد عجلات المركبة مما يستوجب تغيير بأخرى سليمة لحين صيانتها واغلاق الاختراق من نفس المركبة في حين يتم تغطية المركبة بشكل كامل من حوادث حصلت وتسببت بأضرار جسيمة في بدن المركبة مما يتطلب صيانة للمركبة وتغيير القطع ويتم ذلك بتعويض من التأمين للتأمين الشامل حيث يغطي المركبة ويقوم بصيانتها بحسب اختيار العميل في الوكالة او الورش المعتمدة ويقوم كذلك التأمين ضد الغير بتعويض الطرف الاخر (الطرف الثالث) المتضرر من ليتمكن من إصلاح الأضرار في مركبته.
ويمكن إضافة خدمة المساعدة على الطريق لنوعين من التأمين: التأمين ضد الغير والتأمين الشامل
التأمين ضد الغير
وكما ذكر في موقع البنك المركزي ساما هي التي تغطي الأضرار التي تسببها مركبتك للغير (الأشخاص والممتلكات) وهذه الوثيقة لا تغطي الأضرار التي تلحق بمركبتك أو تلحق بك عند قيادة المركبة.
التأمين الشامل
فيقدم تغطيتين للمركبة نفسها ولضد الغير،
في حين أن القسم الأول يتعلق بالأضرار المتعلقة بقائد المركبة والركاب الآخرين والأضرار المتعلقة بالمركبة ذاتها ويتم تحديد قيمة التأمين بشكل رئيسي بحسب عوامل تستخدمها شركة التأمين مثل قيمة المركبة على سبيل المثال ويتضمن الشامل مزايا أكثر من التأمين الإلزامي منها:
- تغطية المركبة ضد الحريق.
- تغطية السرقة.
- تغطية المركبة للحوادث العرضية.
- ويمكن توسعة نطاق تغطية وثيقة التأمين الشامل لتشمل أضرار السيارة المؤمن عليها للحوادث التي تقع خارج المملكة مقابل تكلفة إضافية.
في حين يتعلق الجزء الثاني بتغطية مسؤولية المؤمن له تجاه الغير (الممتلكات والأشخاص) على سبيل المثال حين يتسبب صاحب وثيقة التأمين الشامل بحادث فيتم إصلاح مركبته ويتم تعويض الطرف الأخرى المتضرر من الحادث.
ويمكن كذلك إضافة منافع إضافية في التأمين المركبة الشامل مقابل رسوم إضافية بحيث يشمل التغطيات التالية:
- استئجار مركبة بديلة للمؤمن أثناء فترة إصلاح المركبة المتضررة.
- خدمة المساعدة على الطريق.
اضافه تعليق