قد يواجه البعض ظروفًا تجبرهم على إلغاء وثيقة التأمين قبل انتهاء مدتها، سواء بسبب بيع المركبة أو إسقاطها أو لأي سبب آخر. وهنا يتكرر السؤال: هل يحق استرجاع مبلغ التأمين؟ وإن كان ممكنًا، فكم ستكون النسبة؟
في المملكة العربية السعودية، يتيح نظام التأمين إمكانية إلغاء الوثيقة واسترداد جزء من المبلغ المدفوع، بشرط ألا تكون قد استُخدمت المطالبة التأمينية (أي لم يحصل حادث)، وأن تكون الوثيقة لا تزال سارية المفعول.
شروط وأسس الاسترجاع:
يشترط لاسترداد قيمة التأمين:
- أن تكون الوثيقة سارية ولم تُسجَّل أي مطالبات عليها.
- تقديم طلب رسمي بالإلغاء مع إرفاق المستندات المطلوبة مثل (نسخة من الهوية، شهادة آيبان، وثيقة التأمين، وأوراق ملكية المركبة أو إسقاطها).
- وجود سبب واضح ومشروع للإلغاء.
نسبة الاسترجاع:
تحتسب النسبة المتبقية من قيمة التأمين بحسب عدد الأيام المستخدمة، ويُطبَّق جدول استرداد معتمد من البنك المركزي السعودي (ساما). كمثال:
- خلال أول أسبوعين: يمكن أن تسترد حتى 90%.
- بعد 3 أشهر: قد تصل النسبة إلى 60%.
- بعد 6 أشهر أو أكثر: تقل النسبة تدريجيًا حتى 30% أو أقل.
يُخصم من المبلغ المسترد رسوم بسيطة تحت بند تكاليف إدارية.
ماذا تفعل إذا رفضت شركة التأمين الاسترجاع رغم تحقق الشروط؟
إذا رفضت شركة التأمين إعادة المبلغ مع أنك مستوفٍ للشروط، لا تتوقف عند هذا الحد. يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بشكوى مباشرة إلى شركة التأمين نفسها، واطلب منهم مراجعة الطلب وفقًا للوائح.
- استند إلى النصوص النظامية الواردة في ضوابط الإلغاء. على سبيل المثال:
- إذا كانت المركبة مؤجرة بنظام الإيجار التمويلي، راجع المادة السادسة من ضوابط التأمين الشامل على المركبات المؤجرة تمويليًا للأفراد.
- إذا كنت تقدمت بطلب إلغاء تأمين المركبة، راجع المادة الثامنة من لائحة تنظيم العلاقة بين المؤمن لهم وشركات التأمين.
- إذا لم تجد نتيجة مرضية، ارفع شكوى رسمية إلى هيئة التأمين عبر موقعهم الإلكتروني. الهيئة تتابع الشكاوى بجدية وتضمن حقوق المؤمن لهم.
هل تبحث عن تأمين سيارة جديد؟
إذا كنت بحاجة إلى شراء تأمين جديد بعد الإلغاء، وفر وقتك وجهدك بالاعتماد على منصة بي كير لمقارنة وشراء جميع أنواع التأمين ولأكثر من 20 شركة.:
- مقارنة الأسعار والمزايا.
- أفضل العروض التأمينية.
- اختيار أفضل تغطية بأقل تكلفة.
خلاصة
استرجاع مبلغ التأمين حق لك متى ما استوفيت الشروط النظامية. وفي حال واجهت رفضًا، هناك آليات واضحة لحفظ حقك، تبدأ بشكوى داخلية وتنتهي بتصعيد رسمي. لا تتردد في استخدام الأنظمة المتاحة لحمايتك كمستهلك.
وبي كير دائمًا في خدمتك 💙
اضافه تعليق